La venta es un conjunto de pequeñas tareas: tener conocimientos claros de los productos o servicios a comercializar, saber a que público se quiere llegar y conocer el lenguaje a través del cual hay que acercarse al cliente... En este libro, de formato original, los conocimientos clásicos del marketing están omnipresentes: utilizar la lógica y el razonamiento; buen humor, ambición, ser disciplinado y tener un alto concepto ético. Procurar que las palabras sean mejores que el silencio; evitar susceptibilidades o cuestiones que al cliente le puedan poner a la defensiva. Todo mezclado con experiencias muy divertidas de los autores, frases célebres y una relación de películas con un claro enfoque lúdico y donde el tema central es la venta. Además de una selección de chistes sobre vendedores, con una animante sugerencia a ampliar la lista a través del twitter personal de uno de los autores.
Un libro de lectura fácil, escrito en clave de humor, que puede generar grandes expectativas; satisfechas en parte por la originalidad del contenido del libro y las películas que propone para trabajar habilidades personales. Sin embargo, en el lenguaje coloquial se insertan algunas palabras inoportunas, quizás para hacerlo más expresivo, que puede dar la impresión de que se carece de otros recursos lingüísticos para expresarse; sería mejor, como dice el libro, evitar susceptibilidades.
Los autores, expertos en marketing, Santiago Segura, actor, guionista, director y productor de cine español, vendedor de enciclopedias en su juventud, Mystery Shopper para una compañía de automóviles y Eduardo Vizcaíno de Sas, consejero delegado de Saville Consulting España y presidente de Ediciones digitales siglo 21.
De a
