La cuarta edición de Métricas del marketing trata de enseñar a medir, gestionar y mejorar el marketing, mostrando un camino que aproxima las áreas financieras y la dirección general a las personas dedicadas a planificar, ejecutar y controlar el marketing dentro de una organización. Los responsables del marketing saben que su trabajo es valioso, saben que tiene un gran valor pa...
La cuarta edición de Métricas del marketing trata de enseñar a medir, gestionar y mejorar el marketing, mostrando un camino que aproxima las áreas financieras y la dirección general a las personas dedicadas a planificar, ejecutar y controlar el marketing dentro de una organización.
Los responsables del marketing saben que su trabajo es valioso, saben que tiene un gran valor para la organización y para sus clientes. Por eso buscan de forma constante los medios que les permitan demostrar el valor de su trabajo y de sus iniciativas a los comités de dirección. Esto, muchas veces, además es la demostración del porqué de su propia existencia. Hoy, con las herramientas que nos proporcionan el marketing y la analítica digitales, la tarea puede ser muy precisa.
Satisfacción, retención, adquisición, fidelidad y valor del cliente, valor y posicionamiento de marca, etc. Este tipo de conceptos muchas veces no son comprendidos por los comités de dirección ni los accionistas. Ellos hablan el lenguaje de los beneficios, los márgenes y el precio de las acciones. Les interesa saber cómo un incremento en la satisfacción del cliente del 3% se refleja en un incremento anual de márgenes y beneficios.
Alejandro Domínguez Doncel y Gemma Muñoz Vera tratan de arrojar luz con este libro, que ha incluido nuevas métricas y usos específicos para los productos y servicios digitales.
«Todo lo que se puede contar no siempre cuenta; todo lo que cuenta no siempre se puede contar».
Albert Einstein
Índice:
Introducción.- Métricas para la gestión del marketing.- La contribución del marketing.- Métricas de mercado y de cliente. Métricas de valor de marca.- Métricas de distribución y ventas.- Métricas de producto y precio.- Métricas de publicidad y promoción.- Caso métricas del marketing digital.- Anexos
Un viaje por la nueva frontera del marketing, la innovación y la comunicación, en un «antimanual» donde las viejas reglas ya no sirven y todo se re-escribe. ¿Por qué, en una era de productos ultrasofisticados, la bebida de crecimiento más explosivo es una marca de simple agua mineral? ¿Qué lecciones deja la resurrección —gracias a una serie documental— de un deporte que estaba ...
¿Quieres conocer los pilares fundamentales del retail y cómo los grandes empresarios se han hecho millonarios gracias a ellos?Esta obra es el resultado de una década de investigación dedicada a responder una pregunta fundamental: por qué compran los seres humanos y, en consecuencia, por qué vendemos. Laureano Turienzo, experto en retail, recorre miles de años de historia —desde...
En 366 días de marketing, Gonzalo Saiz, un influyente directivo de marketing, resume en este libro sus más de 25 años de experiencia en empresas como HP, Samsung y Bankinter. En un mundo saturado de ruido, las marcas y los profesionales se enfrentan a un desafío existencial: ser relevantes o desaparecer. La respuesta no está en utilizar más tecnología, más datos o más agresivid...
¿Me lo compro? Es la pregunta que se hacen millones de personas cada día ante una decisión de compra. La sociedad del consumo obliga a escoger entre distintas opciones constantemente, distintas marcas que luchan por hacerse un hueco en nuestro día a día. El marketing lleva años interpretando al consumidor como un ser individual al que hay que llegar del modo más personalizado p...
¿Y si el caos, la incertidumbre y la complejidad del mundo actual fueran tu mejor aliado? En un mundo donde la incertidumbre es la única certeza, la resiliencia y la adaptabilidad ya no son suficientes. ¿Qué pasaría si, en lugar de resistir los golpes, pudieras crecer con ellos, convertir el estrés en energía y la presión en oportunidad? La Inteligencia Antifrágil (IAF) no es ...
Vender por sistema plantea un cambio de paradigma en la forma de entender la venta y la gestión comercial. Propone mirar el comercio como un sistema, donde personas, equipos y organización están interconectados y donde los resultados son fruto del diseño del sistema que los genera. Una guía para repensar la venta desde dentro, comprendiendo cómo las partes interactúan, cómo se ...
https://www.esic.edu/editorial/retromarketingRetromarketing: Cómo las marcas crean su estrategia e identidad con la nostalgia analiza la manera en la que el pasado se ha convertido en un recurso eficaz para vender en el presente. En un contexto marcado por la saturación de estímulos, la aceleración tecnológica y la fragmentación cultural, muchas marcas encuentran en lo retro y ...
El pentágono de identidad: Cómo analizar, construir y narrar las marcas de moda y de lujo presenta un modelo multidimensional expresamente desarrollado para el análisis del principal activo de una marca de moda de creación y de lujo, la identidad, que facilita la construcción de un relato consistente en el tiempo. Rafael Pérez Arroyo describe mediante el «pentágono de Arroyo» ...
Marketing del deporte. Manual universitario ofrece una visión clara, actual y aplicada del marketing en el ámbito del deporte, integrando fundamentos teóricos, herramientas estratégicas y casos reales que permiten comprender cómo se crea valor en mercados caracterizados por la emoción, la experiencia y la interacción con el consumidor. A lo largo de sus capítulos, el lector enc...
¿QUÉ PASARÍA SI DESCUBRIERAS QUE EL MARKETING NO CONSISTE EN VENDER, SINO EN EMOCIONAR?¿Y si descubrieras que las marcas, como las personas, también tienen miedos, dudas, heridas... y la posibilidad de transformarse?Este no es un libro sobre técnicas, trucos ni fórmulas milagrosas. Es un viaje: el del Principito a través de los planetas del marketing moderno. En cada uno descub...
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Universitaria
Disponible
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https://www.troa.es/libro/metricas-del-marketing_16233401623340Métricas del MarketingLa cuarta edición de Métricas del marketing trata de enseñar a medir, gestionar y mejorar el marketing, mostrando un camino que aproxima las áreas financieras y la dirección general a las personas dedicadas a planificar, ejecutar y controlar el marketing dentro de una organización.
Los responsables del marketing saben que su trabajo es valioso, saben que tiene un gran valor para la organización y para sus clientes. Por eso buscan de forma constante los medios que les permitan demostrar el valor de su trabajo y de sus iniciativas a los comités de dirección. Esto, muchas veces, además es la demostración del porqué de su propia existencia. Hoy, con las herramientas que nos proporcionan el marketing y la analítica digitales, la tarea puede ser muy precisa.
Satisfacción, retención, adquisición, fidelidad y valor del cliente, valor y posicionamiento de marca, etc. Este tipo de conceptos muchas veces no son comprendidos por los comités de dirección ni los accionistas. Ellos hablan el lenguaje de los beneficios, los márgenes y el precio de las acciones. Les interesa saber cómo un incremento en la satisfacción del cliente del 3% se refleja en un incremento anual de márgenes y beneficios.
Alejandro Domínguez Doncel y Gemma Muñoz Vera tratan de arrojar luz con este libro, que ha incluido nuevas métricas y usos específicos para los productos y servicios digitales.
«Todo lo que se puede contar no siempre cuenta; todo lo que cuenta no siempre se puede contar».
Albert Einstein
Índice:
Introducción.- Métricas para la gestión del marketing.- La contribución del marketing.- Métricas de mercado y de cliente. Métricas de valor de marca.- Métricas de distribución y ventas.- Métricas de producto y precio.- Métricas de publicidad y promoción.- Caso métricas del marketing digital.- Anexos http://www.troa.es/imagenes/9788411/978841192262.webp24.7026.005.001.3OutOfStockhttp://www.troa.es/imagenes/9788411/978841192262.webp1628315162044016012721614089161092916111521610905161358716055361602377
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