- Editorial: MCGRAW HILL
- Año de edición: 2014
- Materia: Libros de texto
- ISBN: 978-607-15-1185-0
- Páginas: 664
- Encuadernación: Bolsillo
- Colección: < Genérica >
- Idioma: Español
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La sexta edición conserva el enfoque en el proceso de “mejora continua”. Se explican métodos analíticos para abordar los procesos industriales y de servicios, así como los aspectos del proceso a lo largo de la cadena de abastecimiento.

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