- Editorial: PARANINFO
- Año de edición: 2023
- Materia: Sociología
- ISBN: 978-84-283-5894-1
- Páginas: 218
- Encuadernación: Rústica
- Colección: < Genérica >
- Idioma: Español
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Este libro desarrolla los contenidos de Módulo Formativo MF1423_2: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia, asociado a la Unidad de Competencia UC1423_2 Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia, perteneciente a la Cualificación Profesional de referencia SSC443_2. Gestión de llamadas de teleasistencia incluida en el Certificado de Profesionalidad SSCG0111 Gestión de llamadas de teleasistencia, de la familia profesional Servicios socioculturales y a la comunidad.
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