CÓMO HACEMOS LAS COSAS EN IKEA

El que fuera consejero delegado de IKEA, Anders Dahlvig, entre 1999 y 2009, nos deja en este libro, su testimonio empresarial, vivencias, reflexiones e ideas. Aunque el objetivo no es contar la historia de la multinacional, no deja de ser un paseo por parte de su historia tomándola como referente para lograr beneficios, crecimiento de ventas y contribuir a mejorar la sociedad.
El eje central gira alrededor del aprendizaje que para el autor ha supuesto su trabajo. La razón de ser de IKEA: “crear una vida mejor para la mayoría de las personas”. Sus valores, comunes en la sociedad sueca: humildad y simplicidad. Delegar y aceptar responsabilidad. Pensar por uno mismo y tener iniciativa; son criterios que le motivan, y suponen el convencimiento de que es posible combinar beneficios y contribuir a mejorar la sociedad.
El autor, transmite su apuesta por las organizaciones planas. Y considera que cuantas más jerarquías o niveles organizativos haya, más burocracia y menos responsabilidad tiene el individuo.
Una experiencia con éxitos pero también con problemas. Más de una vez se ha tenido que rectificar el rumbo. Gran parte de las criticas a IKEA han surgido por su tipo de organización peculiar y falta de transparencia. La estrategia de información elegida por el fundador ha sido percibida como una empresa hermética. Esto ha provocado sospechas de que hay algo que ocultar.
Un libro ameno, interesante y contado desde la propia práctica. El lector puede aprovechar estas experiencias como aprendizaje, gracias al estilo sencillo, sincero y testimonial del autor; cuya trayectoria en la empresa ha sido reconocida por grandes premios y galardones.

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