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Comunicación en las Relaciones Profesionales

Certificado de Profesionalidad de Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos Generales

Vv Aa

Con esta obra aprenderás a aplicar técnicas de comunicación efectiva en las relaciones profesionales con personas internas o externas a la organización; a utilizar pautas de comportamiento asertivo en la comunicación de grupos relacionados con las actividades de apoyo administrativo; y a aplicar pautas básicas de actuación para tratar situaciones conflictivas en el ámbito profe...

Editorial:
Adams
Año de edición:
2013
Materia:
Empresa
ISBN:
978-84-9025-605-3
Páginas:
244
Encuadernación:
Rústica
-5%
22,80 €
IVA incluido
24,00 €
No disponible

Con esta obra aprenderás a aplicar técnicas de comunicación efectiva en las relaciones profesionales con personas internas o externas a la organización; a utilizar pautas de comportamiento asertivo en la comunicación de grupos relacionados con las actividades de apoyo administrativo; y a aplicar pautas básicas de actuación para tratar situaciones conflictivas en el ámbito profesional, teniendo en cuenta diferentes comportamientos y consecuencias. Desarrolla la Unidad Formativa de Comunicación en las relaciones profesionales (UF0520), perteneciente al Módulo Formativo de Operaciones básicas de comunicación (MF0970_1), que se enmarca en el Certificado de Profesionalidad de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, aprobado mediante Real Decreto 645/2011, de 9 de mayo.

Reseña del Editor

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