Fundamentos de Dirección de Operaciones (3ª Ed. )
Mark Davis
A medida que entramos en el siglo XXI, debemos reconocer la necesidad de compatibilizar un entorno en constante cambio dentro del cual operamos con la forma de producir bienes y servicios para nuestro clientes.La barreras al libre comercio a través de las fronteras nacionales continúan desapareciendo con la creación de zonas regionales de libre comercio, tales como la Unión Eur...
A medida que entramos en el siglo XXI, debemos reconocer la necesidad de compatibilizar un entorno en constante cambio dentro del cual operamos con la forma de producir bienes y servicios para nuestro clientes.La barreras al libre comercio a través de las fronteras nacionales continúan desapareciendo con la creación de zonas regionales de libre comercio, tales como la Unión Europea (UE) y el establecimiento de la NAFTA (North American Free Trade Agreement); esta tendencia se espera que continúe en un futuro previsible.
Reseña del Editor
1. Introducción.
2. Competitividad y estrategia de operaciones.
3. Los procesos en la fabricación y los servicios. Análisis financiero en dirección de operaciones.
4. Medición y análisis de procesos.
5. Dirección de calidad. Métodos estadísticos de control de calidad.
6. Previsión.
7. Localización, de las instalaciones, capacidad y distribución en planta.
8. Líneas de espera. Teoría de colas.
9. Los recursos humanos en la dirección de operaciones. Medición del desempeño en el trabajo.
10. Dirección de proyectos.
11. Gestión de la cadena de suministro.
12. Sistemas justo a tiempo.
13. Planificación agregada.
14. Sistemas de inventario de demanda independiente.
15. Sistemas de inventario de demanda dependiente.
16. Programación de operaciones.
ApéndicesA. Tabla de intereses para el análisis finaciero.
B. Areas debajo de la distribución normal tipificada.
C. Areas acumuladas de la normal tipificada.
D. Distribución exponencial negativa: valores e,
E. Respuestas a los problemas seleccionados.
F. Números aleatorios uniformemente distribuídos
Índice de autores.
Índice de materias."
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