Manual. Emisión y Gestión de Llamadas Salientes en un Servicio de Teleasistencia

Julio Jose Segarra Valls

Actualmente, la comprensión de los trastornos mentales está atravesada por una tensión decisiva entre dos modos de entender el sufrimiento humano: el biologicista y el relacional. Mientras el primero tiende a reducir la experiencia psíquica a mecanismos neurobiológicos, el segundo sitúa en el centro la historia, los vínculos y el contexto de la persona. Este libro examina los f...

Dolores Trujillo

Heiko Elbira / Fatima Masoud

Emma Holten

https://www.planetadelibros.com/libro-deficit/450694Un inusual y ameno ensayo que desde el feminismo cuestiona el pensamiento económico actual para poner los cuidados y la calidad de vida de todos en el centro.En 2020 Emma Holten leyó un artículo que afirmaba que las mujeres representaban un déficit neto para la sociedad porque recibían más de lo que daban, drenando las arcas p...

Carlos Moreno

Una propuesta innovadora para repensar el futuro de las ciudades y responder a los grandes desafíos de nuestro tiempo. Carlos Moreno, pionero a la hora de plantear una visión urbana centrada en las personas y asesor urbanístico internacional de referencia, desarrolla en este libro su influyente concepto de la «ciudad de los 15 minutos». Una idea tan sencilla como revolucionaria...

José Carlos Bermejo / José Carlos Bermejo Higuera

¿Trabajas en salud, educación, trabajo social o voluntariado y sientes que la formación técnica no es suficiente para acompañar a quien atraviesa una crisis? La competencia relacional ?saber estar, saber escuchar, saber responder? es la habilidad que marca la diferencia entre una intervención eficaz y una que deja a la persona sola ante su sufrimiento. José Carlos Bermejo ofrec...

Marta Salcedo Gonzalez / Jose Manuel Mayor Balsas / Carlos Javier Egio Rubio / Juan Antonio Martinez Martinez / Marian Perez Campoy

https://editorial.tirant.com/es/libro/9791370381851Innovación y gobernanza para la inclusión social es una obra colectiva que reúne miradas diversas y multidisciplinares sobre uno de los grandes retos contemporáneos: cómo transformar nuestras sociedades para hacerlas más participativas e inclusivas en contextos de creciente desafección y desconfianza política.A través de difere...

Una guía práctica para sobrevivir en entornos urbanos durante crisis, emergencias y colapsos de servicios, escrita por un exmilitar de éliteEn un mundo cada vez más frágil y urbanizado, este Manual de supervivencia urbana es mucho más que una guía: es un entrenamiento mental, físico y estratégico para mantener tu seguridad, la de tu familia y tu comunidad en entornos urbanos co...

Mayte Cortes / Silvia Patricia Cury / Andriu Arias Astray

https://editorial.tirant.com/es/libro/9788410819436El informe social es un documento imprescindible en el ejercicio del trabajo social, que permite visibilizar la situación de una persona o familia y contribuir a que esa situación cambie. La consecución de este objetivo depende, en gran medida, de que las personas destinatarias puedan comprender correctamente el mensaje y, por ...