Temario Vol. ii - Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado
Oposiciones Estatales
>El presente manual contiene el material adecuado para la preparación eficaz de las pruebas selectivas para el acceso a las plazas vacantes en el Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado.En este segundo volumen se desarrollan de forma rigurosa y coherente con el nivel del puesto de trabajo los temas correspondientes al Bloque II "Actividad administrativa y ofimát...
>El presente manual contiene el material adecuado para la preparación eficaz de las pruebas selectivas para el acceso a las plazas vacantes en el Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado.
En este segundo volumen se desarrollan de forma rigurosa y coherente con el nivel del puesto de trabajo los temas correspondientes al Bloque II "Actividad administrativa y ofimática", del Programa Oficial, cuya convocatoria ha sido publicada en el BOE núm 65, de 16 de marzo de 2007.
Elaborados por personal docente especializado y actualizados hasta la fecha de edición, en cada uno de los temas encontrará:
- Referencias legislativas
- Objetivos a conseguir al finalizar el estudio
- Cuadros y gráficos explicativos de los contenidos
- Uso de negrita para resaltar información relevante
- Preguntas de repaso al final de cada uno de los epígrafes
- Esquemas-resúmenes finales
Reseña del Editor
Temario Oposiciones Vol. II. Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado.
Tema 14
Atención al público: Acogida e información al ciudadano. Atención de personas con discapacidad
Tema 15
Los servicios de información administrativa. Información general y particular al ciudadano. Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones
Tema 16
Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases de archivo y criterios de ordenación
Tema 17
Informática básica: Conceptos fundamentales sobre el hardware y el software. Sistemas de almacenamiento de datos. Sistemas operativos. Nociones básicas de seguridad informática
Tema 18
Introducción al sistema operativo: El entorno Windows. Fundamentos. Trabajo en el entorno gráfico de Windows: Ventanas, iconos, menús contextuales, cuadros de diálogo. El escritorio y sus elementos. El menú inicio
Tema 19
El explorador de Windows. Gestión de carpetas y archivos. Operaciones de búsqueda. Mi Pc. Accesorios. Herramientas del sistema
Tema 20
Procesadores de texto: Word. Principales funciones y utilidades. Creación y estructuración del documento. Gestión, grabación, recuperación e impresión de ficheros. Personalización del entorno de trabajo
Tema 21
Hojas de cálculo: Excel. Principales funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas. Configuración. Introducción y edición de datos. Fórmulas y funciones. Gráficos. Gestión de datos. Personalización del entorno de trabajo
Tema 22
Bases de datos: Access. Principales funciones y utilidades. Tablas. Consultas. Formularios. Informes. Relaciones. Importación, vinculación y exportación de datos
Tema 23
Correo electrónico: Conceptos elementales y funcionamiento. El entorno de trabajo. Enviar, recibir, responder y reenviar mensajes. Creación de mensajes. Reglas de mensaje. Libreta de direcciones
Tema 24
La Red Internet: Origen, evolución y estado actual. Conceptos elementales sobre protocolos y servicios en Internet. Navegación, favoritos, historial, búsqueda. Los menús de Internet Explorer y sus funciones
Tema 25
Administración electrónica y servicios al ciudadano. La información administrativa. Análisis de principales páginas web de carácter público. Servicios telemáticos. Oficinas integradas de Atención al ciudadano. Ventanilla única empresarial
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