CÓMO VENDER MÁS EN TU TIENDA EN UNA SEMANA

Un libro sencillo que explica cómo se puede vender más en una tienda. En un formato original va repasando a través de los días de la semana el proceso de compra desde el momento en que un cliente se para en el escaparate (lunes) hasta que se consigue la venta; incluyendo la posibilidad de la devolución (domingo). A lo largo de los días de la semana se muestran las claves de lo que el autor considera que es un buen vendedor: no quien más vende, sino quien mejor vende; estableciendo la diferencia ente despachar y vender. Un entrenamiento en la ciencia de la venta para transmitir la imagen de la marca comercial de forma idónea y sin disonancias entre cada una de las personas que conforman la plantilla. Se muestra la importancia del escaparate y del interior. Igualmente de los empleados; expertos en conocer los artículos, y en tener un trato diferenciador: empatía, argumentación a la hora de vender… En suma, una reflexión respecto a todo lo que en ese proceso de venta pudiera surgir y cómo gestionarlo de la mejor manera, teniendo en cuenta una premisa fundamental: es el cliente el que paga el sueldo. Sin descartar la habilidad para cerrar la venta y la devolución del producto que se considera otra oportunidad para el vendedor, que no puede desperdiciar. En este libro no entra el engaño como forma de vender.
El autor Jacinto Llorca, master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, es consultor y formador especializado en procesos de venta. Ha trabajado para pequeñas empresas y también para marcas como Decathlon o el Corte Inglés.

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