Puntos TROA

Al registrarte en troa.es formarás parte de nuestro programa de puntos por el cual, con cada compra que realices, podrás acumular el 5% del importe total en puntos para poder canjear en futuras compras online o en cualquiera de nuestras librerías. Los artículos en los que se aplique un 5% de descuento directo o más, no acumularán puntos. Cada punto equivale a 1€ que estarán disponibles para aplicar en la cesta de la compra a partir de los 3€.

¿Cómo puedo consultar mi saldo de puntos?

Puedes consultar tu saldo de puntos en el apartado "Mis puntos y mis cheques regalo" de tu área de usuario. Ten en cuenta que los puntos que acumules en las compras realizadas en nuestra web no se reflejarán hasta que no se realice la facturación de tu pedido.

¿Cómo puedo canjear mis puntos?

Los puntos se aplican en la cesta de la compra siempre y cuando hayas iniciado sesión en nuestra página previamente.

¿Porqué no aparecen mis puntos después de realizar una compra?

Esto puede ocurrirte por dos motivos:

  1. Has realizado un pedido en nuestra web y el mismo aún no se ha facturado.
  2. No has acumulado el mínimo de 3€ para poder aplicarlos en un nuevo pedido.

 

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