Para utilizar tus puntos TROA debes estar logeado en la página. Si aún no eres beneficiario del programa de puntos puedes darte de alta desde tu área de cliente ingresando en el apartado "Mis Puntos".
Con la tarjeta de cliente acumularás el 5% del importe de tus compras en puntos TROA que podrás canjear en cualquiera de nuestras Librerías y en tus compras online. Cada punto es equivalente a 1€ que podrás descontar de su próxima compra. Dichos puntos estarán disponibles para su canjeo a partir de los 3€
¿Cómo puedo consultar mi saldo de puntos?
Puedes consultar tu saldo de puntos en el apartado "Mis Puntos" de tu área de cliente. Ten en cuenta que los puntos que acumules en las compras realizadas en nuestra web no se reflejarán hasta que no se realice la facturación de tu pedido.
¿Cómo puedo canjear mis puntos?
Los puntos se aplican en la cesta de la compra siempre y cuando te hayas logeado previamente en la página. Encontrarás un recuadro a tu derecha que te indicará los puntos que tienes disponibles en ese momento y que puedes aplicar tipeando la cifra que desees en la casilla correspondiente.
¿Porqué no aparecen mis puntos después de realizar una compra?
Esto puede ocurrirte por dos motivos:
