Coaching para la Accion
Herramientas de Marketing Necesarias para Triunfar
Juanita Acevedo Segura
La autora presenta el marketing, en sus diferentes versiones, aplicado a productos y servicios, pero orientado especialmente aquellas actividades, entre ellas el coaching, que satisfacen necesidades donde el producto no se puede tocar, palpar, ni almacenar. En cambio, la marca o el servicio sí se puede recomendar o desprestigiar. En este sentido, se requiere cuidar cada detall...
La autora presenta el marketing, en sus diferentes versiones, aplicado a productos y servicios, pero orientado especialmente aquellas actividades, entre ellas el coaching, que satisfacen necesidades donde el producto no se puede tocar, palpar, ni almacenar. En cambio, la marca o el servicio sí se puede recomendar o desprestigiar. En este sentido, se requiere cuidar cada detalle, trabajar la credibilidad y la coherencia; es decir, una orientación total al cliente. Además, se necesita encontrar una serie de cualidades que marquen la diferencia como la creatividad, carisma, y adaptabilidad. Todos estos aspectos influirán en la percepción positiva o negativa del consumidor. El libro expone los fundamentos, variables y factores generales del marketing aplicados a consolidar la actividad, favorecer la acción, trabajar o consolidar la marca personal desde sus fortalezas y debilidades. Se ofrece también, en todo el proceso que conlleva la actividad del coaching, un diseño de la estrategia de comunicación, imagen, publicidad y métodos para posicionarse en internet. Igualmente todas las herramientas de marketing presenciales y virtuales, como la red de contactos profesionales (networking) artículos, presentaciones, correo postal, redes sociales, web, blog, eventos; y el orden a seguir en las acciones. Recursos con los que puede contar el coach para fortalecer la marca personal o empresarial y promocionar su actividad. Medios y posibilidades que conjugados aumentarán las probabilidades de éxito y mostrarán los beneficios que aporta el marketing al coaching. Una guía sucinta de cómo proceder para que las personas demanden los servicios, complementada con ejercicios, glosario y siete preguntas para la reflexión.
La autora, Juanita Acevedo Segura, es coach personal y experta en formación en el sector empresarial.
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