Metodología Jtbd: Piensa en Soluciones, no en Problemas
Francisco De La Torre Diaz
Jobs to Be Done (JTBD) es una metodología que invita a descubrir qué es lo que las personas realmente quieren lograr cuando eligen una marca, porque detrás de cada interacción entre una marca y un consumidor o usuario hay algo mucho más profundo que un simple producto o servicio: un propósito. Este libro propone cómo crear soluciones que resuelvan de verdad los trabajos que lo...
Jobs to Be Done (JTBD) es una metodología que invita a descubrir qué es lo que las personas realmente quieren lograr cuando eligen una marca, porque detrás de cada interacción entre una marca y un consumidor o usuario hay algo mucho más profundo que un simple producto o servicio: un propósito.
Este libro propone cómo crear soluciones que resuelvan de verdad los trabajos que los clientes necesitan completar en su día a día.
Francisco Torreblanca, especialista en transformación creativa e innovación, te acompaña a través de una metodología práctica, inspiradora y totalmente aplicable con una premisa: «Piensa en soluciones, no en problemas». Con una estructura secuencial, ejemplos reales, errores habituales, dinámicas de autocomprobación y un enfoque claro, en este libro aprenderás a:
Detectar los trabajos reales que tus clientes necesitan resolver. Diseñar propuestas alineadas con sus expectativas más profundas. Integrar JTBD con metodologías ágiles y equipos colaborativos. Innovar de forma relevante, sostenible y centrada en el cliente. Generar ventajas competitivas difíciles de replicar. Jobs to Be Done es una invitación a transformar la forma en que piensas, decides y creas valor.
Cambia la pregunta, cambia la estrategia, cambia los resultados.
«Los clientes no compran productos. Compran progreso. Descubre cómo ayudarles a conseguirlo».
Juan Esteban Jaramillo, presidente de ESIC Medellín
Índice:
Prólogo de Juan Esteban Jaramillo.- Introducción.- 1. Introducción al concepto Jobs to Be done.- 2. La importancia de centrarse en soluciones.- 3. Identificación de necesidades o deseos del cliente.- 4. Diferencia entre problemas y trabajos a realizar.- 5. Metodologías para aplicar Jobs to be Done.- 6. Ejemplo de aplicación en el mundo real.- 7. Errores comunes al implementar Jobs to Be Done.- 8. Integración con metodologías ágiles.- 9. El papel del equipo en la implementación.- 10. Medición del éxito en Jobs to be Done.- 11. Impacto en la innovación de productos y servicios.- 12. Retos futuros en la aplicación de Jobs to Be Done.- 13. Conclusiones y recomendaciones sobre la efectividad de la metodología Jobs to Be Done.- Glosario de términos.
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Disponibilidad
Neblí
Disponible
17859148126a72e5bcdf84800
https://www.troa.es/libro/jobs-to-be-done_15625991562599Jobs To Be DoneJobs to Be Done (JTBD) es una metodología que invita a descubrir qué es lo que las personas realmente quieren lograr cuando eligen una marca, porque detrás de cada interacción entre una marca y un consumidor o usuario hay algo mucho más profundo que un simple producto o servicio: un propósito.
Este libro propone cómo crear soluciones que resuelvan de verdad los trabajos que los clientes necesitan completar en su día a día.
Francisco Torreblanca, especialista en transformación creativa e innovación, te acompaña a través de una metodología práctica, inspiradora y totalmente aplicable con una premisa: «Piensa en soluciones, no en problemas». Con una estructura secuencial, ejemplos reales, errores habituales, dinámicas de autocomprobación y un enfoque claro, en este libro aprenderás a:
Detectar los trabajos reales que tus clientes necesitan resolver. Diseñar propuestas alineadas con sus expectativas más profundas. Integrar JTBD con metodologías ágiles y equipos colaborativos. Innovar de forma relevante, sostenible y centrada en el cliente. Generar ventajas competitivas difíciles de replicar. Jobs to Be Done es una invitación a transformar la forma en que piensas, decides y creas valor.
Cambia la pregunta, cambia la estrategia, cambia los resultados.
«Los clientes no compran productos. Compran progreso. Descubre cómo ayudarles a conseguirlo».
Juan Esteban Jaramillo, presidente de ESIC Medellín
Índice:
Prólogo de Juan Esteban Jaramillo.- Introducción.- 1. Introducción al concepto Jobs to Be done.- 2. La importancia de centrarse en soluciones.- 3. Identificación de necesidades o deseos del cliente.- 4. Diferencia entre problemas y trabajos a realizar.- 5. Metodologías para aplicar Jobs to be Done.- 6. Ejemplo de aplicación en el mundo real.- 7. Errores comunes al implementar Jobs to Be Done.- 8. Integración con metodologías ágiles.- 9. El papel del equipo en la implementación.- 10. Medición del éxito en Jobs to be Done.- 11. Impacto en la innovación de productos y servicios.- 12. Retos futuros en la aplicación de Jobs to Be Done.- 13. Conclusiones y recomendaciones sobre la efectividad de la metodología Jobs to Be Done.- Glosario de términos. https://www.troa.es/imagenes/9788411/978841192192.webp15.2016.005.000.8InStockhttps://www.troa.es/imagenes/9788411/978841192192.webp1627018162953916295481629680159455916203041622013162263316237561629070
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