Libros de Marketing y ventas 1040 resultados

Es indudable que las estrategias de marketing han evolucionado en los últimos años de una forma totalmente revolucionaria, desde los primeros enfoques del «marketing transaccional» al reciente del «marketing relacional » donde el cliente, sin duda alguna se ha convertido en el epicentro de todas las estrategias y parámetros de toma de decisiones empresariales.Y dentro de este p...

José Manuel Vega

Todos llevamos un pequeño vendedor dentro ¿o acaso no has ligado nunca? Por un motivo u otro es aconsejable conocer las técnicas de venta, compra y negociación, dado que las utilizamos a diario, aunque no nos demos cuenta. Sin embargo, todavía hay más, el mundo comercial es variopinto y no todos los negocios son lo que parecen: ¿qué son los Compro Oro?, ¿cuál es el auténtico ne...

Sergio Zyman

Antón Álvarez Ruiz

Este libro explica, de forma completa y amena, cuál ha sido el desarrollo del planning y cómo aplicar sus técnicas, que permiten traducir los datos del mercado a ideas estratégicas, dotando a la comunicación de un nivel de profundidad antes desconocido y cultivando una relación emocional con el consumidor.El autor aprovecha su dilatada experiencia en el mundo de la publicidad,...

Esteve Calzada

Mari Smith

Las personas hacen negocios con personas que conocen, aprecian y confían, ésa es la esencia del marketing relacional. Sin embargo, en la actualidad, la popularidad de las redes sociales en Internet ha modificado nuestras formas de conectar con los consumidores, accionistas y socios potenciales.La experta en marketing social, Mari Smith, detalla en nueve pasos cómo construir una...

Philip Kotler

Un tratado acerca del marketing 3.0, definido como un concepto que concilia rentabilidad empresarial con responsabilidad corporativa. Un modelo donde las empresas intentan llegar a la mente y al corazón de las personas. Según los autores, este nuevo marketing es el resultado del cambio en la actitud y en el comportamiento de los consumidores que, ahora, son más participativos, ...

Martin Lindstrom

Hayden Noel

Una visión global de las necesidades y las motivaciones del consumidor a través de ejemplos reales, estudios de casos y ejercicios prácticos. Una completa introducción al complejo mundo del marketing moderno gracias a las explicaciones accesibles de los distintos roles que desempeñan la etnicidad, la religión, la clase, la edad y el género en las acciones de los consumidores. M...

Martin Lindstrom

José Luis Munuera Alemán / Ana Isabel Rodríguez Escudero

Esta obra aborda los principales conceptos teóricos relativos al análisis del mercado, las estrategias de marketing, su planificación y ejecución. Tras una primera reflexión sobre las nociones de estrategia y marketing, los capítulos siguientes están dedicados al estudio de la función de análisis del marketing y al diagnóstico estratégico de la cartera de productos. La segunda ...

Joaquín Sánchez Herrera / Teresa Pintado Blanco

Aunque hace menos de dos años que se publicó la primera edición de Nuevas Tendencias en Comunicación, la dinámica extraordinaria del mercado y el interés que suscitan los fenómenos emergentes relacionados con la comunicación, han hecho que fuera necesario presentar la Segunda Edición del texto. Son muchas las novedades que el lector encontrará en esta edición, pero por encima d...

Dave D. Peck

Actualmente las redes sociales dominan nuestras vidas, han sido capaces de cambiar la forma de comunicarnos, hacer nuestras compras, escoger entre diferentes productos y servicios atendiendo más a aspectos subjetivos que a racionales. La relación entre cliente y empresa también se ha transformado. Hoy, las opiniones de los consumidores han dejado de ser estáticas. El marketing ...

Fernando Polo / Juan Luis Polo

Con la fragmentación de los medios masivos de comunicación y el auge de la web 2.0, la publicidad pierde eficacia y ya no podrá ser considerada como una poción mágica sagrada para vender más. Internet nos obliga a ser más transparentes y tener un buen producto será condición sine qua non. Pero no será suficiente. El marketing seguirá incluyendo la comunicación, la vinculación, ...

Josep-Francesc Valls

Un manual que integra el marketing en la gestión del negocio y en la estrategia de la empresa. Y se hace teniendo como guía a los grandes estrategas militares de la historia: Pericles, Alejandro Magno, Napoleón, Julio Cesar, Von Clausewitz... situando al cliente en el origen de todas las decisiones empresariales. Desde esta visión se analiza la planificación, gestión, globalida...

David Boronat / Ester Pallarés

William Bearden

Richard L. Brandt

El modelo de negocio de Amazon es engañosamente simple: hacer el proceso de la compra online tan fácil que los clientes no puedan ni pensarlo dos veces. Se puede resumir en el botón que aparece en cada página de la web: Comprar en un click.Gran parte del éxito de esta mega tienda online tiene que ver con Jeff Bezos, su director general y fundador, cuya combinación única de cará...

María Acaso

¿Por qué la señal de prohibido es roja? ¿Por qué el bueno de la película sale en el cartel mirando de izquierda a derecha? ¿Por qué el espejo del fondo es el elemento más importante de Las Meninas? Mientras que el campo de la imagen abarca solo los productos visuales bidimensionales, en la presente obra veremos que el lenguaje visual es una herramienta de comunicación que se ma...

Hubo una época en la que la mayoría de los blogueros estaban condenados a languidecer en la oscuridad digital. Los tiempos han cambiado y la forma en la que la gente busca información en línea ha evolucionado desde las recomendaciones de los amigos hasta Google. Este libro le enseña los secretos que utilizan las empresas y los profesionales SEO para que un sitio web aparezca e...

Este libro analiza las estrategias de branding de grandes compañías que se están quedando como referentes en su mercado, y no solo en su mercado natural sino en los que entran. Así, expone gran cantidad de casos como Apple, Zara, Yamaha, General Electric Además durante todo el libro va obteniendo conclusiones que fijan el nuevo panorama que han de seguir las marcas si quieren ...

Naomi Klein

Robert R Craven

Miguel Santesmases Mestre / Joaquín Sánchez Herrera

Antonio Lopez Brox

El contenido de este manual se corresponde con uno de los módulos del certificado de profesionalidad COMT0411 - Gestión Comercial de Ventas. Objetivos: - Aplicar métodos de control de eficiencia en acciones promocionales en el punto de venta. - Elaborar elementos promocionales para establecimientos comerciales, utilizando los materiales y equipos adecuados. - Definir acciones...

Los contenidos de este manual se corresponden a la UF0037 Técnicas de información y atención al cliente/consumidor, del modulo MF0241_2: información y atención al cliente/consumidor/usuario del certificado de profesionalidad Actividades de venta Tal y como marca el certificado, en sus líneas se mostrará de qué manera aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención ...

Johana De Orim Cavalcanti / Juan Lopez Sobejano

José Carlos León

Yolanda González / Antonio Escobar

Tom Peters

Luis Bassat

Para innovar, antes hay que soñar. Y no puedes soñar si no tienes referencias. ?Innovando por naturales? rescata creencias, convicciones y comportamientos taurinos de otros tiempos para echarle un capote a la Dirección y Gestión de la Innovación Empresarial. Esta obra, redactada en clave de humor, utiliza la metáfora y el razonamiento por analogía para demostrar que los pensami...

J.d. Wallovits