Libros de Marketing y ventas 1040 resultados

Lee Cockerell

Un tratado monográfico sobre el servicio al cliente unido a una exquisita calidad de las personas. Treinta y nueve axiomas y numerosos ejemplos que muestran factores que son cruciales, para proporcionar un beneficio superior a los consumidores como si fueran de la propia familia. Una cultura empresarial que guía todas las actividades en la empresa y que no se limita a un despac...

José Miguel Sánchez Guitián / Hugo Zunzarren / Bértol Gorospe

La gestión integral de la marca de un país pasa por el control de su imagen, reputación y percepciones, tanto a nivel externo como interno además de unificar esfuerzos en compartir visión y líneas de acción estratégicas comunes. Pero también por detectar tempranamente desacreditaciones a la imagen de un territorio en el ámbito deportivo, político, normativo y social por parte...

Andrea Pérez Ruiz

En este libro se aborda el estudio de la responsabilidad social corporativa (RSC) desde el punto de vista del marketing y del comportamiento del consumidor, el principal grupo de interés de una empresa en la actualidad. En este sentido, cabe decir que mucho se ha hablado del cambio en las expectativas de la sociedad sobre el papel que las empresas han de desempeñar en la salida...

Alberto Levy

Montserrat Cabrerizo

Este libro desarrolla los contenidos que los Títulos, adaptados a la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación (LOE), correspondientes a los ciclos de grado superior de la Familia profesional de Comercio y Marketing, asignan al módulo de Gestión Económica y Financiera de la Empresa. Incluido en el primer curso de los ciclos de Comercio Internacional, Transporte y Logístic...

Ignacio Soret Los Santos / Emilio Gimenez Diaz-Oyuelos

En la previsión de ventas ¿es posible acertar? ¿Acertar en +/- cuánto? ¿Con qué probabilidad? ¿Cuándo se puede saber que la previsión está bien hecha? No se trata tanto de acertar como de cuantificar con la mayor precisión. Todo el mundo conoce la ley de la oferta-demanda y sabe extrapolar una gráfica de tendencia de ventas con una regla o plantilla, pero se trata de ser lo má...

Mark Tungate

S. Caumont

¿Quiere iniciarse en Google AdWords y en la publicidad en Internet o profundizar sus conocimientos sobre este tema? ¿No sabe cómo llegar a sus mejores clientes y público objetivo en Internet? ¿Quiere controlar su presupuesto para llegar a los principales destinatarios?Este libro le permitirá planificar sus campañas de publicidad, implementarlas, medirlas y optimizarlas. Está di...

Daniel Pink

Vender es humano ofrece una nueva perspectiva sobre el arte y la ciencia de la venta. Como ya hizo en sus obras anteriores, Daniel H. Pink pone en tela de juicio lo que creemos saber y consideramos como verdades irrefutables, y nos explica lo que científicos e investigadores han descubierto sobre este tema. Todo ello con un estilo fresco, ameno y al alcance de todos los público...

Philip Kotler / Gary Armstrong

César Piqueras

Manual de técnicas para vender mejor, una para cada día del año con final feliz. Propuestas formuladas en presente y de forma positiva, que van mostrando cómo manejar el lenguaje y la forma de conectar con el cliente para que se sienta único y atendido de forma especial. El libro aborda el proceso de compra en cuatro fases simples y efectivas que el autor denomina: RISA (relaci...

Ignacio Temiño Aguirre

El objetivo de este documento, por parte del autor, es que pueda servir a cualquier persona que desempeñe funciones comerciales y de venta en una compañía, que esté pensando desarrollarlas en un futuro o en su caso que tenga interés por estas importantes actividades dentro de la empresa. A la vista de que el asunto es muy importante para el mantenimiento, desarrollo y crecimi...

A través de 10 entrevistas realizadas a directores comerciales de empresas punteras españolas se tratan temas relacionados con la compra y la venta de gran consumo. El libro proporciona principios de funcionamiento para profesionalizar la negociación considerando la confianza, la empatía, el cumplimiento de la palabra dada, los valores éticos y el éxito de los productos compar...

Francisco Rodriguez Ramirez

Dicen que la distancia más corta entre dos persona es una historia. En esta sociedad hiperconectada del siglo XXI, el audiovisual es la mejor forma de canalizar mensajes e historias, así como de sensibilizar a una audiencia que dispone de un acceso cada vez más ubicuo e inmediato a los medios. Su manifestación en nuestras vidas es omnipresente y sus múltiples aplicaciones se ex...

Philip Kotler

Leonard Pera

B.j. Mendelson

Un libro provocador que desmitifica la pretendida revolución de las redes sociales que algunos gurúes predican para lucrar con las empresas que quieren estar en la web pero no saben cómo.Las redes sociales crecen y tienen su importancia, pero según el autor mucho menos de las que algunos predican y tienen muy poca relevancia respecto al negocio propiamente d...

Mau Santambrosio

Un manual que desarrolla el concepto y las claves del marketing. Un recorrido a lo largo de los siete días de la semana donde se pone el foco en dar valor a la vida del cliente. Analiza los recursos del marketing, expone la forma de aplicar las fortalezas del negocio sobre las debilidades para mejorar las oportunidades. No faltan ejemplos de buenas estrategias en empresas que ...

Tomas Carranza

Rafael Martínez-Vilanova Martínez

En el presente libro, Rafael Martínez-Vilanova plasma toda su experiencia personal, tanto en ventas como en dirección y formación de vendedores. El lector, -no importa si se trata de un vendedor profesional, uno novel, o un gerente o empresario que deba vender y negociar con diferentes clientes, proveedores o instituciones-, podrá encontrar un sinfín de recomendaciones eminente...

Eva Sanagustín Fernández

El contenido ha tomado protagonismo en las estrategias de marketing. Con especial jerarquía, en los medios sociales, hasta el punto de llegar a ser una solución para muchas empresas. El marketing de contenidos utiliza todo tipo de canales y formatos para atraer a los clientes de forma no intrusiva y aportando valor. Pero no cualquier contenido es válido, ha de adaptarse a las...

Roger Dooley

El libro del Marketing Interactivo y la Publicidad Digital recoge todos los conocimientos, técnicas y herramientas necesarias para saber llegar eficazmente a los leads y clientes a través de canales interactivos. Los autores, profesionales de reconocido prestigio nacional e internacional en el marketing digital, pretenden explicar sus experiencias desde el punto de vista de age...

Pedro Rojas / María Redondo

En la actualidad, un setenta y ocho por ciento de las organizaciones utilizan activamente las redes sociales y las estrategias de social media, pero sólo el cuarenta y uno por ciento lo hace a través de un plan elaborado a medida.A tenor de estos datos resulta obvio que la mayoría de las empresas no poseen una política bien definida acerca del uso de estos recursos y queda de m...

Jason Lankow / Josh Ritchie / Ross Crooks

La ingente cantidad de datos que se crean a diario y los contenidos que se comparten en la llamada era de la información ha cambiado fundamentalmente la manera en la que nos comunicamos. Las infografías y la visualización de los datos pueden conseguir transmitir el mensaje que se desee de una manera concisa y atractiva que lo distinga del ruido imperante. Infografías: el poder ...

José Ruiz Pardo

¿Cómo diferenciarme si vendo los mismos productos que el resto? ¿Cómo conseguir que el cliente me compre a mí en lugar de a la competencia y que además lo haga habi­tualmente? ¿Cómo atraer a mi cliente potencial?La respuesta a las preguntas anteriores está en una buena gestión de la experiencia de compra dentro y fuera de la empresa o, como la llamaremos a partir de ahora, la e...

Joaquín Sánchez Herrera / Teresa Pintado Blanco

La Imagen Corporativa es uno de los factores que se consideran fundamentales dentro de las organizaciones, y que no siempre se cuida como merece. Hace apenas cuatro años de la puesta en marcha de la primera edición de este manual, y desde entonces, la Imagen Corporativa se ha afianzado como uno de los factores básicos para la consolidación de empresas de cualquier sector.Este l...

Luiggi Sarrias Marti

Cientos de ejemplos y respuestas para sacar el máximo rendimiento a las promociones, sea cual sea el producto, empresa o negocio a promocionar.¿Quieres vender más? A lo mejor ha llegado el momento de preparar la mejor promoción. ¿Cómo es tu producto? ¿Cuál será el mejor momento? ¿Cómo la voy a comunicar? ¿En qué soportes? ¿Cuál puede ser la mejor mecánica? ¿Será mejor hacer un ...

Javier Alonso Rivas / Ildefonso Grande Esteban

En la actualidad no se concibe adquirir conocimientos de marketing sin que paralelamente se estudie el comportamiento del consumidor. Son las dos caras de una misma moneda. El marketing proporciona conceptos e instrumentos para la gestión, y el comportamiento del consumidor enseña cómo perciben, sienten y actúan las personas destinatarias de los bienes y servicios que producen ...

Jacinto Llorca

Un libro sencillo que explica cómo se puede vender más en una tienda. En un formato original va repasando a través de los días de la semana el proceso de compra desde el momento en que un cliente se para en el escaparate (lunes) hasta que se consigue la venta; incluyendo la posibilidad de la devolución (domingo). A lo largo de los días de la semana se muestran las claves de lo...

Andrés Pérez Ortega

Este es un libro sobre la promoción profesional. Sobre la forma de conseguir que tu voz destaque en un mundo cada día más ruidoso. Sobre la utilización de las múltiples herramientas a tu alcance para mostrar tu valor.Hablar bien de uno mismo, lo que popularmente se denomina autobombo, es equivalente a la publicidad en las empresas pero aplicado a las personas. Suele asociarse a...

Ariel Andrés Almada

«Son pocos los que ofrecen, como este libro, medidas concretas a los empresarios para salvar sus empresas.» (Periódico La Razón) En ningún otro momento de la historia se produce tanta transferencia de riqueza como durante las épocas de crisis. Con una aplastante lógica darwinista, unas empresas ganan y otras mueren. Este li­bro responde a la siguiente pregunta: ¿qué hacen, exac...

Francisco Jose Sarabia Sanchez

El actual panorama académico y el turbulento mundo empresarial y global del mercado demandan investigaciones que aseguren la máxima validez y utilidad de los datos. Los pilares que ofrece la investigación de enfoque científico son básicos para avanzar en el conocimiento y para abordar cuestiones de investigación en el mercado real.Este libro está centrado en cómo aplicar las pr...

Ignacio Ochoa

Jesús Centenera Ulecia

Néstor P. Braidot

¿Se puede leer la mente del consumidor, conocer sus motivaciones, sus deseos y su proceso de toma de decisiones para diseñar programas de marketing mas eficaces? De la convergencia entre las neurociencias y el marketing surge el neuromarketing, disciplina cuya finalidad es incorporar los conocimientos en los procesos cerebrales para aplicarlos a la relación entre la empresa y s...

Agueda Esteban Talaya

El actual dinamismo de las acciones de Marketing que realizan las empresas y las amplias posibilidades que supone la utilización de internet, las redes sociales y los dispositivos móviles configuran cambios constantes en las preferencias y gustos de los consumidores. Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actualizada este dinamismo junto con los conceptos relevant...

Mark Davies

El mundo del marketing es un lugar turbulento, que avanza a un ritmo increíble a medida que van cambiando las tendencias, y la moda siguiente se convierte en la noticia de mañana. Para la mayoría, el marketing se ha convertido en un juego de ponerse al día y subirse al carro. ¡Lo quiero! adopta un enfoque distinto, enseñándote a sumarte a la turbulencia, circular por el caos y ...

Lorenzo Cavalieri

Si incluso en una época de profunda crisis económica como la que estamos viviendo abundan los puestos de vendedores en las ofertas de empleo, es porque en las economías desarrolladas, gracias a la globalización y las nuevas tecnologías, se reduce el número de los que producen y aumenta el de los que venden. Hay cada vez menos personas en las fábricas y más en contacto con el cl...